JAKO HOTELE POSIADAMY CERTYFIKATY WYDANE PRZEZ POLSKĄ ORGANIZACJĘ TURYSTYCZNĄ, POTWIERDZAJĄCĄ, ŻE PRZESTRZEGAMY WZOROWO WSZELKIE WYMOGI NAKŁĄDANE W USTAWACH I ROZPORZĄDZENIACH DOTYCZĄCYCH ORGANIZACJ HOTELU I KONFERENCJI W DOBIE COVID-19

PORADNIK DLA GOŚCIA HOTELOWEGO

W związku z wirusem Covid-19 i ponowny otwarciem Hoteli dla gości, podjęliśmy szereg działań mających na celu zwiększenie bezpieczeństwa zarówno dla naszych pracowników jak i gości.

• Wszyscy nasi pracownicy przechodzą kontrolę przed przystąpieniem do pracy. Weryfikujemy czy nie występują objawy: gorączki, kaszlu, kataru. Używamy termometrów bezdotykowych, weryfikujemy każdego Pracownika przed i po rozpoczęciu pracy, prowadzimy rejestrację pomiarów.

• W przypadku wystąpienia jakiegokolwiek z powyższych objawów Pracownicy nie są dopuszczani do pracy. Czekają w wyznaczonym miejscu na kontakt z lekarzem

• Praca Pracowników w naszych Hotelach wykonywana jest w maskach i rękawiczkach jednorazowego użytku. Szanujemy bezpieczeństwo naszych Gości oraz Pracowników.

• Przeprowadziliśmy szkolenia dla Naszych Pracowników w zakresie ochrony osobistej, ze szczególnym wskazaniem dotyczącym postępowania w ściąganiu rękawiczek i maseczek.

• Przeprowadzamy dezynfekcję stanowisk pracy na Recepcjach po każdej zmianie.

• Dla naszych Gości i Pracowników w widocznym miejscu w recepcjach udostępniliśmy informacje jak dbać o higienę rąk, co jest pierwszym i nieodzownym warunkiem zapobiegawczym rozprzestrzeniania się COVID-19. Dodatkowo udostępniliśmy informację o sposobie zakładania i zdejmowania rękawiczek, oraz maski przekazane przez Ministerstwo Zdrowia

• Instrukcje mycia rąk dostępne są również w każdej toalecie publicznej na terenie naszych Hoteli.

• W naszych Recepcjach wprowadziliśmy strefy bezpieczeństwa po to aby zachować bezpieczny odstęp pomiędzy naszymi Gośćmi i Pracownikami 2m.

• Wszystkie nasze Recepcje Hotelowe zostały wyposażone przegrody z szyb z plexi, które odgradzają naszych Gości i Pracowników, przez co wprowadziliśmy ograniczenie bezpośredniego kontaktu.

• Kilkanaście razy dzienne dezynfekujemy wszystkie miejsca narażone na dotyk. Klamki, blaty na recepcji, stoliki w strefach ogólnych, przyciski do i w windach.

• Żel antybakteryjny dostępny jest we wszystkich naszych recepcjach dla Gości. Zalecamy naszym Gościom używanie żelu przed i po zakończeniu transakcji kiedy używany jest terminal płatniczy.

• Udostępniliśmy w naszych Recepcjach numer telefonu do sanepidu oraz najbliższego lekarza.

• Nasi Goście w sytuacji wymagającej pomocy lekarskiej otrzymują od Recepcji wsparcie w ustaleniu lokalizacji i skontaktowaniu się z najbliższą jednostką medyczną.

• W trosce o bezpieczeństo, w ramach przygotowania pokoi na przyjazd naszych Gości wprowadziliśmy:

• dodatkowe kontrole wewnętrzne mające na celu weryfikację czystości pokoi

• sprzątanie pokoju następuje tylko na życzenie gości

• dokładne czyszczenie i odkażane z najwyższą dbałością, mającą zapewnić naszym Gościm komfort i bezpieczeństwo

• Regularne wietrzenie pokoi i pomieszczeń wspólnych by dbać o właściwy obieg powietrza.

• Wszystkie pokoje po wyjeździe naszych Gości są niedostępne w sprzedaży i są blokowane na czas dokładnej dezynfekcji pokoju oraz ozonowania.

• Stosujemy najwyższe normy związane z zachowaniem czystości i jakości prania pościeli i ręczników, które są dostępne dla Gości w pokojach, potwierdzające to, że ręczniki i pościel prane są w temperaturze minimum 60 stopni.

• Wprowadziliśmy eliminację z przestrzeni hoteli przedmiotów które mogą zostać skażone. Usunęliśmy m.in. materiały marketingowe z części wspólnych.

• W naszych hotelach posiłki są serwowane w ramach bezpłatnego room service lub w formie posiłków na wynos.

Jeżeli posiadają Państwo dodatkowe pytania na temat wprowadzonych przez nas dodatkowych działań, bądź maja Państwo sugestie jak zwiększyć nasze wspólne bezpieczeństwo i komfort, prosimy o kierowanie się do recepcji hotelowej.